Paslaugų teikimo taisyklės
Gerbiami vartotojai,
Informuojame, kad, įgyvendinant 2015 m. lapkričio 25 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamento (ES) 2015/2120 reikalavimus, nuo 2017.01.01 yra keičiamos UAB „Molėtų radijas ir televizija“ paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės). Taisyklės yra papildomos į vartotojų teisių apsaugą orientuotomis nuostatomis, susijusiomis su detalesnės informacijos apie teikiamas paslaugas suteikimu, paslaugų kokybės parametrų aprašymu, srauto valdymo priemonių apibūdinimu ir papildomų vartotojų teisių gynimo priemonių nustatymu.
Informuojame, kad šie papildymai neturi įtakos sutartiniams santykiams ir nelaikytini sutarties pakeitimu.
Atnaujinta Taisyklių redakcija pateikta Paslaugų užsakymo sutarties priede Nr. 1, o detali informacija apie teikiamų paslaugų kokybės parametrus ir srauto valdymo priemones – priede Nr. 2.
Su atnaujinta Taisyklių redakcija galite susipažinti čia, o su detalia informacija apie teikiamų paslaugų kokybės parametrus ir srauto valdymo priemones – čia.
2022 metų interneto prieigos paslaugų kokybės vertinimo ataskaita
Remiantis 2021 gruodžio 1 d. įsigaliojusiomis „Interneto prieigos paslaugų ir viešųjų asmenų tarpusavio ryšio paslaugų kokybės parametrų nustatymo taisyklėmis“, užtikrindami sklandų taisyklių reikalavimų vykdymą bei supažindindami to pageidaujančius paslaugų vartotojus su mūsų teikiamų paslaugų kokybės parametrais, skelbiame surinktus duomenis apie mūsų teikiamų paslaugų kokybę už 2022 metus.